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超星尔雅有效沟通技巧答案，学习通有效沟通技巧章节测试答案。下面小编为你带来有效沟通技巧(北京联合大学)超星尔雅学习通章节考试答案，包含了本课程所有试题的答案。有需要的同学不要错过。

[超星尔雅学习通所有课程答案的汇总列表]

超星尔雅有效沟通技巧回答：

有效沟通技巧(北京联合大学):第超星尔雅章学习通考试答案

人际交往是交换信息的过程。

1【选择题】沟通能力在现代社会被称为有价值的()。

一、高学历

B.判断

C.软实力

d、控制力

我的答案：c。

2【是非题】沟通可以算是一种技巧，但不能说是一门艺术。()

我的回答：

3【是非题】人际交往是一个交换信息的过程，交流是一个循环的过程。()

我的回答：

交流是一种有目的的活动。

1【选择题】人际交往要达到的目的不包括()。

一、学习知识

B.建立关系

c、施加影响

d、控制他人

我的答案是：D

2【是非题】人际交往活动具有说服的性质。()

我的回答：

3【是非题】丹尼尔戈尔曼(Daniel Gorman)认为，如果你想成功，复杂的思维、沟通和社交技能通常与传统的智商或职业技能一样重要。()

我的回答：

交流有多种形式。

1【选择题】为确保网络通信安全，请注意()。

a、保护个人信息。

b、不要相信网上朋友的信息。

c，不要轻易把网友过渡到现实中。

d、以上所有

我的答案是：D

2【选择题】关于面对面交流的现象，正确的说法是()。

a、在面对面的交流中经常使用缩写。

b、发言时间没有限制。

c、面对面交流的对象是有机会见面的人。

D.通过面对面的交流，可以很快找到志趣相投的人。

我的答案：c。

3【是非题】除了文字，最基本的网络交流渠道还包括语音和视频。()

我的回答：

4【是非题】面对面交流的一个特点是双方在同一时间、同一地点进行交流，信息传递是同时发生的。()

我的回答：

交流的潜在需求

1【选择题】在潜在说服者中，有()种迫切需求在产品销售中被频繁使用。

一、五

b，6

c，7

d，8

我的答案是：D

2【是非题】潜在的说服者是万斯帕卡德。()

我的回答：

3【是非题】在交往中，你要知道你在和谁交往，要了解对方，但同时你也要了解自己。()

我的回答：

信息是一种组合。

1【选择题】关于对非语言信息的理解，错误的是()。

A.非语言信息可以控制语言信息。

B.非语言信息补充了语言信息的能力。

C.非语言信息不能代替语言信息。

D.语言信息和非语言信息可以互相强调。

我的答案：c。

2【是非题】只有保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配，才能成功传递信息。()

我的回答：

3【是非题】人际交往中的言语信息和非言语信息不是同时发出的。()

我的回答：

信息的含义因人而异。

1【选择题】沟通漏斗中提到，虽然一个人心里想的是100%，但用术语讲出来的只有()。

答：50%

b、60%

c、70%

d、80%

我的答案是：D

2【是非题】事实上，所有在交际中传递的信息都具有一定程度的模糊性。()

我的回答：

3【是非题】在表达的时候，如果忽略了信息含义因人而异的特点，就会出现沟通障碍。()

我的回答：

信息可以表达不同程度的礼貌。

1【选择题】()指的是对交流对象所接收信息的不礼貌限制。

消极

B.热情

C.排他性

D.包容性

我的答案：c。

2【是非题】希望选择独立做自己感兴趣的事情，也就是要有积极的面对。()

我的回答：

3【是非题】沟通时时刻注意礼貌是一项非常重要的沟通技巧。()

我的答案

2【是非题】“怨太甚防断肠，宜观事。”这是***的一首诗。()

我的回答：

3【是非题】当你在交流中害怕说话的时候，提出事实，发表一些评论，会更方便。()

我的回答：

保持好心情，避免一概而论。

1【选择题】安慰的作者是()。

一、***

b、海子

c、顾城

北岛d区

我的答案：c。

2【是非题】遇到不懂的事情不要妄下结论。()

我的回答：

3【是非题】初次见面的第一印象很重要，一般比较准确。()

我的回答：

区分事实和推论，根据事实进行描述。

1【是非题】与人交流时，一个合适的分数也会让别人信服，事半功倍。()

我的回答：

2【是非题】交际中避免推断性陈述。如果对方和自己很熟，那也是可以的。()

我的回答：

3【是非题】鼓励孩子说一些超现实的、涵盖多种可能性的话，会有很好的效果。()

我的回答：

真诚的赞美和细心的评价

1【选择题】以下()是批评他人的恰当方式。

a、列举对方的错误，不给对方辩解的机会，

B.回顾往事，让对方感到羞愧。

c、处理事情而不是人，避免人格攻击。

D.确保你的表情很严肃，声音很严厉。

我的答案：c。

2【选择题】下列出自《孙子兵法》的话是()。

a、坐着不动想自己，聊别人。

b，世界上不缺美女。缺少的是发现。

c、己所不欲，勿施于人。

d、主不能以怒为动力，不会打仗。

我的答案是：D

3【选择题】“三明治”式表达，中间层代表()。

一、赞美

B.预期

C.批评

d、讽刺

我的答案：c。

4【是非题】赞美别人时千万不要用“我”的信息来代表个人观点。()

我的回答：

5【是非题】赞美他人要考虑文化因素。()

我的回答：

持续学习和动态评估

1【选择题】独孤四十岁时用来求败的剑是()。

一，犀利无比。

木剑

C.魏紫软剑

d、暗铁重剑

我的答案是：D

2【是非题】对他人的评价不能一成不变，要随着世界的变化而变化。()

我的回答：

[是非题]狄摩西尼是罗马著名的演说家。()

我的回答：

身体姿势

1【选择题】心理学家研究表明，如果把一条信息看成100%，那么面部表情占()。

答：20%

乙、35%

45%

d、55%

我的答案是：D

2【选择题】下列不属于体态的是()。

一、手势

b、性能

c、眼电位

d、潜意识行动

我的答案：c。

3【是非题】非言语信息的交流比言语信息传达的信息更多。()

我的回答：

4【是非题】OK的姿势在法国代表“三”。()

我的回答：

表情交流

1【选择题】下列管理和控制表情的手段有()。

一、加强

b、压抑

c、掩盖起来

d、以上所有

我的答案是：D

2【选择题】研究表明，人的表情交流至少可以表达()种情绪，如快乐、悲伤等。

一、六

B7

c，8

d，九

我的答案：c。

3【是非题】假装表达自己根本没有的感情，并不是控制表达的手段。()

我的回答：

4【是非题】你可以通过表情交流来表达恶心和鄙视的感觉。()

我的回答：

目光接触

1【选择题】通过眼神交流，可以()。

一、观察和反馈

吸引注意力

c、控制语音

d、以上都是对的。

我的答案是：D

2【是非题】交流中凝视的时间和方向不同，意味着传达的信息不同。()

我的回答：

3【是非题】通过眼神交流，无法界定关系。()

我的回答：

体接触

1【选择题】彼此身体接触的频率增加，他们在交流()。

一、关系恶化阶段

b、稳定关系阶段

c、共存和亲密阶段

d、发展关系之初

我的答案：c。

2【是非题】在泰国摸别人的头表示被摸的对象会有好运。()

我的回答：

3

1【选择题】兄弟和好朋友之间的拥抱一般不会触碰身体的哪个部位？

一、手

b，脸

c，裤裆

d，脚

我的答案：c。

2【选择题】空间距离可以分为哪几种？

亲密的距离

B.个人距离

C.社交距离

D.公共距离

我的答案：ABCD

3【是非题】在社会交往中，人与人之间保持的空间距离是根据人际关系和情境的需要而形成的一个无形的空间圈。()

我的回答：

4【是非题】爱德华霍尔最早提出“空间关系”理论。()

我的回答：

5【是非题】私人距离适用于陌生人。()

我的回答：

6【是非题】关系越好，距离越小；关系越差，距离越远。()

我的回答：

7【是非题】

人际距离可以调节亲密程度。()

我的回答：

服装和身体附件。

1【选择题】()可以影响人体的化学反应，进而影响人的情绪状态。

一、表情

行动

c、气味

D.语言

我的答案：c。

2【选择题】利用气味可以传达以下哪一种信息？

A.吸引

b、口味

c、内存

D.识别

我的答案：ABCD

【是非题】一般认为有魅力的人更有智慧、才华、魅力和社交能力。()

我的回答：

4【是非题】衣服最重要的是干净整洁，也要符合年龄特征和社会地位。()

我的回答：

5【是非题】纹身可能会影响别人对自己的判断，要谨慎。()

我的回答：

介绍

1【是非题】表示尊重是倾听的一个重要作用。()

我的回答：

2【是非题】听力的步骤可以重叠。()

我的回答：

3【是非题】在听别人说话时，可以遵循“一二三法则”，给予对方适当的回应。()

我的回答：

移情倾听和客观倾听

1【是非题】共情倾听是指需要理解说话人的意思和感受，然后以一定程度的“共鸣”进行倾听。()

我的回答：

2【是非题】“冒犯性倾听”在平时的交流中应该避免，但可以采用“期待性倾听”。()

我的回答：

表层倾听和深层倾听

1【选择题】听力时注意()信息和()信息。

一、内容

B.关系

行动

d、表情

我的答案：AB

2【是非题】表面听，理解信息中最明显的意思；深度倾听会揭示另一个甚至更重要的意义。()

我的回答：

3【是非题】说话人的自我陈述不重要，不需要注意。()

我的回答：

主动倾听和被动倾听

1【是非题】让说话人知道你已经承认或接受了他的感受。只有你被接纳，包容，双方才能继续沟通。()

我的回答：

2【是非题】倾听对方可以让说话者进一步明确自己的想法和感受。不听只会加深误解，激化矛盾，失去解决问题的宝贵机会。()

我的回答：

3【是非题】同一个信息，听到的人都有相似的解释。()

我的回答：

我们需要奇怪的人。

1【是非题】我们要用全新的眼光去看待那些在生活中看似不重要的人。()

我的回答：

2【是非题】熟悉的陌生人是指在我们身边，但没有互动的人。()

我的回答：

3【是非题】奇怪的贵族强化并丰富了我们的生活，给了我们信息和体验新事物的机会。()

我的回答：

与周围人的沟通障碍。

1【选择题】把礼拜者视为完人，不敢触碰，是一种()。

A.区域偏见

B.刻板印象效应

c、光环效应

D.性别偏见

我的答案：c。

2【是非题】每个人都有自己的性格差异。()

我的回答：

3【是非题】我们应该提倡“雌雄同体”。()

我的回答：

与周围的人进行有效的沟通。

1【选择题】你在与人交往时要做好()和()的准备。

一、语言

B.心理学

c、技能

d、题目

我的答案是：公元前

2【是非题】介于阳光社交和黑色社交之间。在交流中是感性的，跟着感觉走。我不相信有什么沟通技巧是黑社交的。()

我的回答：

3【是非题】利益包括直接利益和间接利益

4【是非题】直接兴趣一般是对活动本身感兴趣，更关注活动的结果。()

我的回答：

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